زیادہ سے زیادہ ہوٹل اپنی ڈیجیٹل سروس اپ گریڈ کے ایک اہم حصے کے طور پر "سمارٹ لگیج لاکرز" متعارف کروا رہے ہیں۔
مارکیٹ میں مصنوعات کی اتنی وسیع اقسام کے ساتھ، ہوٹلوں کو کس طرح کا انتخاب کرنا چاہئے؟ ہوٹل کے منظرناموں کے لیے صحیح معنوں میں موزوں سمارٹ سٹوریج حل کے پاس کون سی بنیادی صلاحیتیں ہونی چاہئیں؟
بہت سے ہوٹل خریداری کرتے وقت صرف الماریوں کی قیمت پر توجہ مرکوز کرتے ہیں۔
تاہم، جو چیز صحیح معنوں میں طویل-صارف کے تجربے کا تعین کرتی ہے وہ ہے:
سسٹم کی صلاحیتیں + منظر نامے کی موافقت + استحکام۔
درج ذیل بنیادی جہتیں خاص طور پر اہم ہیں:
一,کیا یہ واقعی ہوٹل کی ترتیب کے لیے موزوں ہے؟
ہوٹلوں، شاپنگ مالز، اسکولوں اور قدرتی مقامات کی اسٹوریج کی ضروریات بالکل مختلف ہیں۔
مثال کے طور پر، ہوٹل کے منظرناموں کے لیے عام طور پر معاونت کی ضرورت ہوتی ہے:
1. مخلوط لاکر سائز (بڑے، درمیانے اور چھوٹے)
2. بیک پیکس کے ساتھ ساتھ 28 انچ کے سوٹ کیس بھی رکھ سکتے ہیں۔
3. ہائی-ٹرن اوور ڈیزائن
4. مہمانوں کو طویل مدت تک لاکرز پر قبضہ کرنے سے روکتا ہے۔
5. راتوں رات مستحکم آپریشن
6.خاص طور پر صبح سویرے چیک ان-اور پرواز کے مسافروں کے لیے موزوں۔
7. کثیر لسانی تعامل
یہ بین الاقوامی مسافروں کے قیام کے تجربے کو بڑھانے کے لیے ہے۔
2,کیا یہ واقعی "بغیر پائلٹ" سیلف-سروس آپریشن کو سپورٹ کرتا ہے؟
ایک اچھے سمارٹ لاکر کے لیے فرنٹ ڈیسک سے بار بار مداخلت کی ضرورت نہیں ہونی چاہیے۔ مثالی طور پر، صارفین کو پورا عمل خود مکمل کرنا چاہیے۔
پر مشتمل ہے:
· خود-سروس لاکر کھولنا
QR کوڈ اسٹوریج
· موبائل فون اٹھانا
· ٹائم آؤٹ ریمائنڈر
· بے ضابطگی اپیل
انسانی مداخلت جتنی کم ہوگی، آپریشنل کارکردگی اتنی ہی زیادہ ہوگی۔
3,کیا نظام مستحکم اور محفوظ ہے؟
ہوٹلوں کا سب سے بڑا مسئلہ فعالیت کی کمی نہیں ہے، بلکہ: کابینہ کے دروازے جو نہیں کھلیں گے!
اس لیے، جن اہم شعبوں پر توجہ مرکوز کرنا ہے ان میں شامل ہیں: آیا سسٹم آف لائن کام کرتا ہے، اس کی مقامی آف لائن صلاحیتیں، اور آیا کوئی غیر معمولی انتباہات ہیں۔
4,کیا یہ ہوٹل کے نظام کے ساتھ انضمام کی حمایت کرتا ہے؟
مستقبل میں، بہت سے ہوٹل اپنے سامان کے ذخیرہ کرنے کی خدمات کو براہ راست ایک "گیسٹ سیلف سروس پلیٹ فارم" میں ضم کر دیں گے۔
یہ چیک اِن، دروازہ کھولنے، سامان رکھنے، قیام کی توسیع، اور انوائسنگ پر مشتمل ایک ہموار تجربہ کو قابل بنائے گا۔
5,کیا ان کی فروخت کے بعد-اور عمل درآمد کی صلاحیتیں پختہ ہیں؟
مثال کے طور پر:
· طویل تنصیب سائیکل
· غیر مستحکم ڈیبگنگ
· پوسٹ-تنصیب کی دیکھ بھال کی کمی
· سست سافٹ ویئر اپ گریڈ
لہذا، مندرجہ ذیل پر توجہ مرکوز کرنے کی سفارش کی جاتی ہے:
· ہوٹل انڈسٹری کیس اسٹڈیز ہیں یا نہیں۔
· آیا ملک بھر میں تعیناتی کی حمایت کی جاتی ہے۔
· آیا ریموٹ آپریشن اور دیکھ بھال کی صلاحیتیں دستیاب ہیں۔
· اپنی مرضی کے مطابق ضروریات کی حمایت کر رہے ہیں یا نہیں
ہوٹل کے سمارٹ لاکرز صرف "مقفل دھاتی لاکرز" سے زیادہ ہیں۔ ایک بالغ ہوٹل کا سمارٹ لاکر حل ایک جامع صلاحیت ہے جس میں "سمارٹ ہارڈویئر + SaaS سسٹم + صارف کی خدمات" شامل ہیں۔ یہ ذخیرہ کرنے کے مسئلے سے زیادہ حل کرتا ہے۔
یہ ہوٹل کو حاصل کرنے میں بھی مدد کر رہا ہے۔:
-- سروس اپ گریڈ
-- لاگت میں کمی اور کارکردگی میں بہتری
-- ذہین آپریشن
-- برانڈ کے تجربے میں اضافہ